Een grote storing bij Microsoft 365 heeft bedrijven, overheidsinstanties en financiële instellingen wereldwijd getroffen. Diensten zoals Outlook, Teams en Copilot ondervonden meer dan 12 uur lang problemen.
De storing begon op donderdag 12 november en hield aan tot vrijdag. Hierdoor werden e-mailcommunicatie en andere diensten die afhankelijk zijn van Microsofts Exchange Online-infrastructuur verstoord.
Volgens Microsoft werd de storing veroorzaakt door serverproblemen en waren er geen aanwijzingen voor een cyberaanval. Het bedrijf meldde dat de situatie zich begon te stabiliseren nadat oplossingen waren doorgevoerd, maar kon nog niet bevestigen dat alle diensten volledig waren hersteld.
De storing trof overheidsinstanties in de Verenigde Staten, Australië en Japan, waaronder de Australische federale politie en inlichtingendiensten en het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden.
Ook grote bedrijven ondervonden hinder. Scheepvaartgigant Maersk waarschuwde klanten voor vertraagde communicatie, terwijl Indiase luchtvaartmaatschappijen zoals Air India en IndiGo problemen meldden met hun klantenservice via e-mail.
Verschillende Taiwanese handelsbedrijven konden hun gebruikelijke transacties niet uitvoeren. Eén bedrijf zou een terugkoop van obligaties hebben geannuleerd, terwijl een ander bedrijf zelfs faxapparaten moest gebruiken om transacties te bevestigen.
Ook OpenAI en Anthropic meldden problemen met Microsoft-integraties. Daarnaast stelden verschillende bedrijven hun financiële bekendmakingen uit vanwege de storing.
Dit is de tweede grote Microsoft 365-storing van 2026, na een vergelijkbaar incident in januari. Ook Microsofts cloudplatform Azure werd in oktober 2025 getroffen door een grootschalige storing.
