De Amerikaanse overheid is een onderzoek gestart naar Meta Platforms (het moederbedrijf achter WhatsApp, Facebook, Instagram en Threads) vanwege talrijke beschuldigingen van voormalige medewerkers dat het onbeperkte toegang heeft tot alle chats en berichten van gebruikers, meldt Bloomberg.
Volgens het nieuwsplatform begon het onderzoek in 2025, toen speciale agenten van het US Department of Commerce twee personen ondervroegen die als WhatsApp‑moderators hadden gewerkt via het adviesbureau Accenture. De contractanten vertelden de onderzoekers dat zij de inhoud van WhatsApp‑berichten konden zien, en ze beweerden dat sommige Meta‑medewerkers dezelfde toegang hadden. Begin 2026 was het onderzoek nog steeds gaande, maar het is nog onduidelijk of er formele verdachten zijn geïdentificeerd.
Vergelijkbare beweringen werden eerder geuit in een vertrouwelijke klokkenluidersklacht uit 2024 bij de US Securities and Exchange Commission (SEC). Bloomberg meldt dat noch de klacht, noch het daaropvolgende onderzoek eerder publiekelijk bekend was gemaakt.
Meta, dat WhatsApp in 2014 overnam, ontkent de beschuldigingen krachtig. Bedrijfsspreker Andy Stone zei dat de beweringen van voormalige contractanten “onmogelijk” zijn, en stelde dat noch WhatsApp‑medewerkers noch contractanten toegang hebben tot de versleutelde berichten van gebruikers.
Meta positioneert WhatsApp als een privacygerichte berichtendienst die wordt beschermd door end‑to‑end‑encryptie. Volgens de dienst zorgt deze versleuteling ervoor dat alleen de communicerende gebruikers berichten kunnen lezen of beluisteren, en dat geen enkele derde partij – inclusief WhatsApp zelf – toegang heeft tot de inhoud. Meta heeft ook op dit versleutelingsmodel vertrouwd bij het beantwoorden van verzoeken van de overheid om gebruikersgegevens tijdens strafrechtelijke onderzoeken.
